TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA CLIENTES (PROFESIONALES)
Estos términos y condiciones establecen los términos principales que rigen el uso de los servicios de Adam por parte de los clientes.
Los servicios profesionales se pueden proporcionar a través de la plataforma de Adam solo en función de su consentimiento a los términos y condiciones que se establecen a continuación.
Artículo I.
Definición de los Términos
1. Como se estipula a continuación:
Adam hace referencia a Adam Technology s.r.o., una compañía con domicilio social en Evropská 2758/11, 160 00 Praga 6, República Checa, IČ (Número ID): 09360735, inscrito en el Registro Mercantil mantenido por el Tribunal Municipal de Praga, Sección C, Expediente 335125, una entidad comercial que brinda soporte tecnológico administrativo para las actividades comerciales de los Clientes (en lo sucesivo, los "Servicios") especializándose en servicios profesionales y conectando a personas interesadas en adquirir Servicios Profesionales con sus clientes que desean proporcionar Servicios Profesionales en el momento y lugar correspondiente.
Cliente hace referencia a una persona física o una entidad legal que realiza actividades comerciales sobre la base de una licencia comercial válida para servicios profesionales que brinda servicios profesionales en su propio nombre y responsabilidad ante los usuarios finales del servicio dentro de una relación legal separada establecida en base a un contrato para trabajar.
Servicios Adam hace referencia a los servicios proporcionados por Adam, incluida la provisión de la plataforma tecnológica de Adam, la atención al cliente, la mediación de la comunicación entre el Cliente y el Usuario del Servicio Profesional, y otros servicios similares.
Acuerdo hace referencia a un acuerdo sobre el uso de los servicios de la plataforma de Adam celebrado como implícito en un acto legal, y estos Términos y Condiciones que rigen las relaciones entre el Cliente y Adam con respecto al uso de los Servicios de Adam.
Profesional hace referencia al representante del cliente, empleado o proveedor (una persona que realiza servicios profesionales para un Cliente que no es el empleado del Cliente), que cumplen con los términos y condiciones de Adam en el momento pertinente aplicables a los profesionales activos que usan los Servicios de Adam; y a quienes Adam ha autorizado a acceder a Servicios Adam con el fin de proporcionar servicios profesionales en nombre del Cliente.
Usuario de los servicios profesionales/Usuario del servicio hace referencia a una persona física o jurídica que solicita servicios profesionales y que entabla una relación contractual independiente con el Cliente, sobre la base de la cual el Cliente proporciona servicios profesionales.
Servicios profesionales hace referencia la prestación de servicios de un cierto tipo de habilidades manuales, operados con el propósito de generar beneficios, tales como la prestación de servicios de pintura, fontanería, carpintería, electricidad, arquitectura, mudanzas y otros servicios a Usuarios de servicios profesionales a través de Servicios Adam, es decir, a clientes y a sus profesionales.
Consulta de servicios profesionales hace referencia la consulta del usuario del servicio en Adam a través de la cual Adam brinda una oportunidad al cliente para proporcionar servicios profesionales al usuario del servicio.
Contrato de Trabajo hace referencia a un contrato celebrado en base a una orden de compra por escrito entre el Usuario del Servicio y el Cliente que proporciona Servicios Profesionales a este Usuario del Servicio a través de Profesionales. Dicho Contrato de Trabajo es una relación legal separada entre el Cliente y el Usuario del Servicio. El Cliente es totalmente responsable del debido cumplimiento del Contrato de Trabajo. Adam no es parte del Contrato de trabajo y no se derivan obligaciones legales del mismo para Adam.
Artículo II
Declaraciones Introductorias de las Partes
1. Adam declara que es el operador de una plataforma tecnológica y tiene la experiencia, el conocimiento y el saber hacer necesarios para permitir que Adam genere trabajos profesionales para el Cliente en los términos aquí acordados.
2. El cliente declara que desea establecer una cooperación comercial con Adam como la parte que utiliza la tecnología y los servicios de administración para respaldar sus actividades comerciales. El Cliente reconoce y acepta que Adam es el proveedor de soporte tecnológico de administración y no brinda servicios profesionales.
3. Representaciones de las Partes. Ambas Partes declaran que están celebrando este Acuerdo con el fin de generar oportunidades comerciales, proporcionando el soporte tecnológico y administrativo de Adam al Cliente.
Artículo III
Objeto del Acuerdo
Adam acepta proporcionar soporte administrativo y tecnológico para las actividades comerciales del Cliente en virtud del presente durante el plazo del presente. El Cliente acepta pagar una tarifa de servicio a Adam por dichos servicios.
Artículo IV
Definición de la Relación entre el Cliente y el Usuario
Relación entre las partes: el Cliente reconoce y acepta que la prestación de servicios profesionales por parte del Cliente a los Usuarios da como resultado el establecimiento de un Contrato de trabajo, es decir, una relación comercial directa legalmente vinculante sin la participación de Adam, entre el Cliente y el Usuario. El Cliente es el único responsable de todos los deberes y obligaciones del Cliente hacia los Usuarios o terceros que surjan de la prestación de servicios profesionales por parte del Cliente.
Datos de contacto: el Cliente reconoce y acepta que Adam puede comunicar los datos de contacto y/o los datos del seguro del Cliente al Usuario a petición razonable del Usuario.
Artículo V
Definición de la Relación entre Adam y el Cliente
1. Relación entre las partes. Adam conecta a los posibles usuarios de los servicios profesionales con los clientes de Adam que desean brindar servicios profesionales en el momento y el lugar determinados. El Cliente reconoce y acepta que debido al hecho de que Adam proporciona una plataforma de administración y tecnología al Cliente y genera nuevos trabajos, surge una relación comercial directa y legalmente vinculante entre Adam y el Cliente con posiciones iguales de Adam y el Cliente como dos entidades comerciales separadas. Adam no administra ni controla al Cliente ni al Profesional del Cliente durante la ejecución del presente. El Cliente y los Profesionales del Cliente no están autorizados a asumir ninguna obligación legal en nombre de Adam y garantizan que no se harán pasar por empleados, ejecutivos o representantes autorizados de Adam o cualquiera de las sucursales de Adam. Las Partes confirman expresamente que este Acuerdo no es un contrato de trabajo y no establece ningún empleo (en términos de derecho laboral, derecho fiscal o derecho de seguridad social) entre Adam y el Cliente (o los Profesionales del Cliente). En cuanto a la relación entre el Cliente y Adam, el Cliente es y será el único responsable de los servicios profesionales prestados por los Profesionales del Cliente.
2. La tarifa del servicio profesional es el resultado de una coincidencia entre los deseos de un Usuario del servicio (cuánto está dispuesto a pagar el Usuario del servicio por el servicio) y los deseos del Cliente (cuánto está dispuesto el Cliente a proporcionar el servicio). En base a ello, Adam empareja a los Usuarios del Servicio y los Clientes dispuestos a realizar el servicio bajo los términos dados. El precio sugerido es una cifra recomendada para ambas Partes que debería facilitar una coincidencia entre un posible Usuario del Servicio y un Cliente dispuesto a realizar el servicio bajo estos términos. Ambas Partes tienen la oportunidad de influir en el precio final según sea necesario.
3. Aceptación del trabajo. El Cliente y los Profesionales del Cliente tienen derecho a aceptar o rechazar cualquier trabajo generado por Adam. Al aceptar un trabajo, el Cliente acepta entrar en un Contrato de Trabajo con el Usuario del Servicio. Al hacerlo, el Cliente acepta el alcance del trabajo profesional y las tareas relacionadas incluidas en el cálculo o los servicios adicionales solicitados por el Usuario del Servicio, así como la calidad requerida por el Usuario del Servicio que fueron presentados al Cliente a través de Adam y/o cualquiera de los representantes de Adam.
4. Trabajo realizado por un tercero. Si el Cliente está cumpliendo con su obligación derivada del presente y del Contrato de Trabajo a través de los Profesionales del Cliente, el Cliente asumirá la misma responsabilidad por dicho cumplimiento a través de los Profesionales del Cliente como si el Cliente la hubiera cumplido. El Cliente está obligado a comunicar este hecho a Adam con razonable antelación a la prestación del servicio.
5. Obligación de notificación. El Cliente y los Profesionales del Cliente reconocen y aceptan la solicitud del Usuario del Servicio de confirmar el precio final y el alcance de los Servicios Profesionales por escrito antes del inicio de los Servicios Profesionales. El Cliente y los Profesionales del Cliente también reconocen y aceptan la solicitud del Usuario del servicio de firmar un informe de entrega con el Usuario del servicio después de la finalización de los Servicios Profesionales, mediante cuya firma el Usuario del servicio acepta el rendimiento, la calidad y el alcance de los Servicios.
6. Cesión de créditos: en caso de que el Usuario del servicio no pague en su totalidad al Cliente el precio del trabajo realizado en virtud del Contrato de trabajo realizado celebrado entre el Usuario del servicio y el Cliente en relación con el uso de los Servicios prestados por Adam a más tardar el quinto día después de la entrega de la obra terminada por parte del Profesional, el Cliente asignará a Adam al vencimiento de este período:
a) la totalidad de su crédito con accesiones consistentes en el derecho al pago por parte del Usuario del Servicio del precio por la ejecución del trabajo sobre la base del Contrato de Trabajo Realizado celebrado entre el Usuario del Servicio y el Cliente en relación con el uso de los Servicios prestados por Adam;
b) su crédito íntegro con accesiones consistente en el derecho al pago por parte del Usuario del Servicio de la penalización contractual por importe del 0,05% del importe pendiente del precio de la obra por cada día de retraso iniciado con el pago del precio por el trabajo sobre la base del Contrato de trabajo realizado celebrado entre el Usuario del servicio y el Cliente en relación con el uso de los Servicios proporcionados por Adam.
Artículo VI
Definición de la Relación entre el Cliente y los Profesionales
Relación entre las partes: el Cliente es el único responsable de todos los deberes y obligaciones hacia los Profesionales que surgieron de la relación del Cliente con los Profesionales del Cliente (incluida la prestación de servicios profesionales). El Cliente reconoce y acepta realizar la supervisión exclusiva de los Profesionales y cumplir con toda la legislación aplicable (incluida la legislación fiscal, de seguridad social y laboral) que rija la relación del Cliente con los Profesionales del Cliente o que esté relacionada de cualquier otro modo.
Responsabilidad de los Profesionales: el Cliente reconoce que el Cliente asume, en todas las circunstancias, la responsabilidad de los Profesionales del Cliente y su conducta y errores hacia los usuarios y Adam.
Artículo VII
Requisitos de los servicios profesionales
1. Inspección de calidad. El Usuario del Servicio solicita la ejecución adecuada y de alta calidad de los servicios profesionales. La calidad de los trabajaos es inspeccionada principalmente por el Usuario del Servicio.
2. Valoración del Servicio por parte del Usuario. El Cliente reconoce y acepta que: (a) después de la prestación de los servicios profesionales, Adam le pedirá al Usuario del Servicio que lo califique a través de la plataforma de Adam, donde puede dejar un comentario o reseña opcional con respecto a los servicios profesionales.
3. Calificación media. El Cliente reconoce que Adam desea permitir que los usuarios accedan a servicios de alta calidad a través de la plataforma de administración y tecnología de Adam. Para que cada Profesional pueda continuar utilizando el acceso a la plataforma de administración y tecnología Adam, la calificación promedio del Profesional otorgada por los usuarios debe mantenerse por encima de la calificación promedio mínima aceptable determinada por Adam para el área correspondiente. Adam puede actualizar el valor de dicha calificación promedio mínima aceptable de vez en cuando a su propia discreción (en adelante, la "Calificación media mínima").
4. Reclamaciones. El Cliente acepta que el Cliente del Usuario del Servicio correspondiente puede ser reemplazado.
A solicitud del Usuario del Servicio, en caso de reclamos repetidos, violaciones de contrato, una calificación por debajo de la calificación promedio mínima o cualquier sospecha de daño a la buena voluntad de Adam, su marca, reputación o actividades comerciales, o las sucursales de Adam, Adam tiene derecho a reemplazar el Cliente con otro Cliente para un Usuario del Servicio específico o cualquier grupo de Usuarios del Servicio a la entera discreción de Adam. Adam se reserva el derecho de desactivar, a su sola discreción, el uso de la administración y soporte tecnológico de Adam.
El Cliente acepta que las reclamaciones pueden ser comunicadas directamente por el Usuario del Servicio o a través de Adam.
Artículo VIII
Requisitos para los clientes
1. Documentación y experiencia. El Cliente reconoce y acepta siempre
a. tener todas las autorizaciones, licencias y permisos exigidos por las leyes de España para la realización de servicios profesionales. El Cliente declara que los Profesionales del Cliente están médicamente aptos para realizar los servicios profesionales.
b. tener los conocimientos y la experiencia necesarios y mantener un alto nivel de profesionalismo, servicio y cortesía.
Adam se reserva el derecho de verificar la documentación del Cliente de vez en cuando de la manera que Adam considere apropiada a su discreción razonable.
2. Seguro. El Cliente se compromete a mantener una póliza de seguro de responsabilidad comercial que cubra sus actividades comerciales durante la vigencia del presente.
El Cliente reconoce y acepta que, junto con cada uno de los Profesionales, el Cliente es el único que carga la responsabilidad de adoptar las medidas que sean razonables y adecuadas,
incluida la contratación de un seguro adecuado que cumpla los requisitos de todas las
legislaciones aplicables.
3. Confidencialidad. El Cliente acepta mantener la confidencialidad de toda la información obtenida durante la cooperación comercial en virtud del presente, incluida, pero no limitada a, la de los clientes del Cliente, los precios de los servicios, así como los conocimientos técnicos de Adam y el contenido del presente, incluso después de la finalización del mismo.
4. Recursos propios. El Cliente reconoce y acepta proporcionar sus propias herramientas, recursos y otros artículos para la realización de las tareas a continuación y en virtud del contrato de trabajo según sea necesario para proporcionar servicios de alta calidad y viajar al lugar de ejecución en las fechas acordadas en el propio costo del Cliente.
5. El Cliente reconoce y acepta no proporcionar servicios profesionales a los usuarios del servicio en España, con quienes el Cliente ha celebrado un acuerdo a través de Adam, y no realizar ninguna otra actividad que entre en conflicto con los intereses de Adam y deba o podría ser competitivo y debería o podría causar algún daño a Adam durante el plazo del presente así como durante 1 año después de la finalización del presente sin el consentimiento previo por escrito de Adam. Cualquier violación de esta disposición constituirá motivo para la terminación inmediata de la relación contractual con el Cliente y los Profesionales del Cliente.
Artículo IX
Términos y condiciones financieras
1. Consentimiento a la Representación para el Recibo de Pagos. El Cliente designa a Adam para que actúe como representante temporal del Cliente para la recepción de pagos y la emisión de documentos únicamente de aquellos Usuarios del Servicio con los que el Cliente celebra un contrato de trabajo. El Cliente acepta que un pago realizado a Adam de esta manera se considerará un pago realizado por el Usuario del Servicio al Cliente directamente.
2. Documentos. El Cliente reconoce y acepta que Adam puede emitir recibos, solicitudes de pago y documentos fiscales en nombre del Cliente como parte del soporte administrativo de Adam. Dichos documentos serán entregados al Cliente a través de la plataforma tecnológica. El Cliente está obligado a comprobar los documentos inmediatamente. Cualquier corrección o sugerencia de corrección a realizar en los recibos, solicitudes de pago o documentos fiscales por servicios profesionales deberá ser presentada a Adam por escrito dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la fecha de emisión. Si Adam no es notificado como se describe anteriormente, Adam no será responsable de los errores en los documentos, de corregirlos o de cualquier recálculo o pago.
3. Tarifa de servicio. El Cliente acepta pagar una tarifa de servicio mensual a Adam por cada pago recibido de los Usuarios del Servicio por los servicios profesionales prestados en el mes correspondiente, a razón del 22% de cada servicio profesional facturado + IVA si corresponde.
4. Cambios en el método de cálculo de la tarifa de servicio. Adam recibe el derecho de cambiar el método de cálculo de la tarifa de servicio en cualquier momento a su exclusivo criterio en función de los factores del mercado local y de notificar al Cliente sobre dicho cambio por correo electrónico o por otros medios de comunicación electrónica. Cualquier uso posterior de los Servicios de Adam por parte del Cliente después de dicho cambio en el método de cálculo de la tarifa del servicio es una expresión del consentimiento del Cliente para dicho cambio.
5. Pago al Cliente. Una vez deducida la reclamación de Adam por el pago de la tarifa del servicio u otras reclamaciones de Adam por parte del Cliente, Adam transferirá las cantidades pagadas por los Usuarios del Servicio al Cliente por los servicios profesionales prestados a la cuenta del Cliente comunicada por el Cliente a Adam con suficiente antelación. Adam se exime de cualquier responsabilidad por transacciones fallidas en caso de que el Cliente proporcione datos bancarios incorrectos durante el registro o en cualquier momento durante su cooperación.
6. Compensación. El Cliente reconoce y acepta que Adam puede compensar unilateralmente los reclamos de Adam por el pago de la tarifa del servicio o la sanción contractual en virtud del presente con los reclamos del Cliente de Adam por el pago de las cantidades recibidas de los Usuarios del Servicios Profesionales.
7. Impuestos y contabilidad. El Cliente reconoce y acepta que el Cliente y cada uno de los Profesionales del Cliente son totalmente responsables del mantenimiento de registros contables o fiscales, el pago de impuestos y gravámenes sobre sus ingresos y otras obligaciones legales.
8. Cambios en los precios de los servicios profesionales. Los precios de los servicios profesionales pueden cambiar con el tiempo según los requisitos y el acuerdo entre el Cliente y el Usuario del Servicio.
Artículo X.
Plazo del Acuerdo
1. Plazo del Acuerdo. Los términos y condiciones establecidos en estos Términos y Condiciones entrarán en vigor en la fecha de registro del Cliente para los servicios prestados por Adam. Antes de comenzar a utilizar los servicios proporcionados por Adam, debe completar el proceso de registro y proporcionar toda la información requerida. Al hacer clic en el botón “Al registrarte, aceptas los Términos y Condiciones y el Aviso de Tratamiento de Datos Personales” durante tu registro, declaras y garantizas que:
está autorizado, conforme a las leyes y registros aplicables, a celebrar un acuerdo sobre el uso de los servicios de la plataforma Adam con el fin de proporcionar servicios profesionales;
ha leído detenidamente estos Términos y condiciones, incluidas todas las obligaciones derivadas de los Términos y condiciones y el Acuerdo, los comprende completamente y acepta estar sujeto a ellos;
toda la información que nos proporciona es precisa, verdadera, correcta y completa.
2. Terminación. Cada Parte tiene derecho a rescindir este Acuerdo (utilizando medios electrónicos o de otro tipo) por cualquier causa o sin causa. El plazo de notificación será de un mes calendario y comienza el primer día del mes inmediatamente siguiente al mes en que se entregó la notificación de terminación a la otra Parte. Adam también puede rescindir este Acuerdo sin previo aviso con efecto inmediato si el Cliente ya no cumple con las condiciones legales o los estándares y principios de Adam para la prestación de servicios profesionales. Adam notificará inmediatamente al Cliente de dicha rescisión.
Artículo XI
Sanciones Contractuales
1. Violación de obligaciones. En caso de que el Cliente incumpla la obligación de prestar servicios profesionales en virtud de un contrato de trabajo de manera debida y oportuna, Adam se reserva el derecho exclusivo de cobrar una tarifa única de hasta 500 EUR por infracción.
2. Violación de la confidencialidad. En caso de que se infrinja la confidencialidad en virtud de la Sección 3 del Artículo VIII, el Cliente pagará a Adam una sanción contractual de 2000 EUR por infracción.
3. En caso de que el Cliente infrinja las obligaciones de acuerdo con la Sección 5 del Artículo VIII del presente, el Cliente deberá pagar a Adam una sanción contractual de 5000 EUR por infracción.
4. El arreglo relativo a una sanción contractual no afectará al derecho a reclamar los daños causados por una infracción de obligaciones, si tal infracción está sujeta a una sanción contractual, incluso en el caso de que el daño supere el importe de la sanción contractual. Las Partes declaran que el monto de la sanción contractual es adecuado al daño potencial que puede resultar de una violación de las obligaciones a continuación.
Artículo XII
Provisiones finales
1. Cambios al Acuerdo. Adam se reserva el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento con efecto a partir del anuncio de la nueva redacción del Acuerdo por correo electrónico en el portal en línea que está disponible como parte de los Servicios de Adam o a partir de su notificación electrónica al Cliente. En caso de modificación de los Términos y Condiciones, la redacción revisada se publicará en línea (https://www.adampintores.es/terminos-y-condiciones-pintores). El Cliente reconoce y acepta que al utilizar los Servicios de Adam después del anuncio de la nueva redacción del Acuerdo, el Cliente expresa su consentimiento y estará sujeto a la nueva redacción. Si el Cliente no está de acuerdo con el cambio del Acuerdo, tendrá derecho a rescindirlo dentro de los 3 días siguientes a la fecha en que se anunció el cambio. El Cliente debe enviar una solicitud de retiro del Acuerdo por correo electrónico a adam@adampintores.es.
2. Ley aplicable. Este Acuerdo se regirá por las leyes de la República Checa.
3. Cesión. El Cliente no podrá ceder ni transferir, en su totalidad o en parte, este Acuerdo o cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud del mismo sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte. Adam puede ceder o transferir este Acuerdo o algunos o todos sus derechos y obligaciones en virtud del mismo, en su totalidad o en parte, de vez en cuando y sin consentimiento.
4. Acuerdo completo. Este Acuerdo, incluida la introducción y todos los términos y condiciones adicionales, constituye el acuerdo completo entre las Partes con respecto al objeto del presente y reemplaza y anula todos los contratos o arreglos anteriores y concurrentes con respecto al objeto del presente. Como se usa en este documento, "incluido" e "incluir" significa "incluido pero no limitado a".
5. Divisibilidad. Si alguna de las disposiciones del presente se determina total o parcialmente ilegal, inválida o inaplicable en cualquier jurisdicción, dicha disposición o parte de la misma en la medida pertinente no se considerará parte del presente, sin embargo, la legalidad, validez y aplicabilidad de la parte restante del presente será permanecer inafectado. En ese caso, las Partes reemplazarán la disposición ilegal, inválida o inaplicable (o parte de la misma) por una disposición (o parte de la misma) que sea legal, válida y exigible y cuyo efecto sea lo más similar posible a la disposición ilegal, inválida o inaplicable. disposición (o parte de la misma) dado el contenido y propósito del mismo.
6. Fecha de vigencia de los Términos y Condiciones: 1 de agosto de 2020